Отказ от услуги

08.05.2026 20:20
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В-н Кирилл оперативно решил мою просьбу по отключении услуги по аатокредиту. Обращалась к специалисту 8 мая в 20:10 в чат банка
  • Также хочу заметить, при этом он разьяснид подробно, что входит в данную услугу, спросил , чем обосновано моё желание отказаться от неё. Не был настойчивый, а просто убедился в моем желании это сделать. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T08:51:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-10T15:40:25+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Обратился по поводу договора по автокредит. Условия были следующие: чтобы сохранить нулевую ставку , необходимо пользоваться картой халвой и совершать 5 покупок на сумму 10-000... Читать полностью

08.05.2026

Банк за день решил возникшую проблему

Оценка 5

Добрый день. В 2023 году был взят автокредит. Условия по карте Халва - совершать 5 покупок в месяц на общую сумму 10 тыс руб. В апреле этого года было неумышленно нарушено... Читать полностью

07.05.2026

Быстро и продуктивно решили проблему

Оценка 5

Сегодня 6 мая в 13:55 обрадалась в чат банка в мобильном приложении, чтобы уточнить изменения условий по автокредиту. Сотрудница Е-ва Анна оперативно ответила, в течении... Читать полностью

06.05.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился на горячую линию с вопросом по поводу досрочного погашения кредита. Голосовой помощник быстро и четко перевел меня на нужного специалиста. Специалист Альбина Спросила... Читать полностью

05.05.2026

Краткая инструкция по отключению смс информирования по кредиту

Оценка 5

Всем доброго времени суток, и так краткая инструкция по отключению смс информирования по авто кредиту. Если в графике платежей по кредиту видите платную услугу в виде смс... Читать полностью

05.05.2026

Обращение по поводу повышения кредитной ставки

Оценка 5

03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную... Читать полностью

04.05.2026

Отключение платного смс

Оценка 5

25.04.2026г в 10.05 обратился в онлайн чат Совкомбанка с просьбой отменить ненужные мне платные смс уведомления по авто кредиту .Сначало ответилл бот,затем в 10.08 подсоединилась... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка