В очередной раз открыв мобильный банк, увидел график задолженности на этот и следующий месяц. Очень удивился, т.к. долгов перед банком у меня быть не должно. Написал в чат, ответила Анна И. Все объяснила, что это всего лишь плата за подписку. С первого раза до меня не дошло, показалось странным, что период оплаты подписки у меня с одного числа, а срок оплаты стоит другой. Анна терпеливо и вежливо объяснила, что банк дает 15 дней на оплату, поэтому и разные даты. По моему это очень круто, раньше нигде подобного не встречал. Спасибо Анне за подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Дали консультацию по начислению бонуса
В рамках акции по карте Халва поступил промокод о зачислении 500 баллов за покупку от 500 рублей. Решил попробовать воспользоваться этим предложением. Совершил покупку у партнёра в...
Обновление паспортных данных
12 мая 2026 года приблизительно в 10:35 обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Необходимо было обновить паспортные данные. Сотрудница Банка З- ва Ольга помогла с загрузками...
Вопрос о наличии кредитов
Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и...
Произвели смену паспортных данных в рамках чата
12 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том,как я могу обновить свои паспортные данные. Сотрудник Юлия Н- ва помогла мне в этом вопросе...
Выгрузка чека по покупке
Здравствуйте. Обращалась в службу поддержки совкомбанка 11.05.2026 в 21:03 с просьбой помочь выгрузить квитанцию об оплате вчерашней покупки потому что она мне очень понадобилась...
Возврат страховой суммы
Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос...
Благодарность за грамотную консультацию
Была консультация на тему возврата кешбэка, в онлайн чате Совкомбанка, сотрудница П-ва Ульяна. Начали с ней общение 11 мая 2026 г. в 16:16, закончили в 17:04. Всё это время она...