Пошли навстречу и решили вопрос
Автокредит. По условию договора необходимо совершать покупки по карте не менее чем, на десять тысяч рублей за отчётный месяц. На протяжении 1,5 года всегда исправно выполняла это условие. Но в прошлом месяце случайно не доплатила 40 рублей. Пришло сообщение, что банк поднял ставку по автокредиту. При обращении на горячую линию оставила заявку с просьбой вернуть ставку. Перезвонили в этот же день и решили вопрос в мою пользу. Пошли на встречу, хотя имели право поднять ставку. Очень рада и спасибо за понимание. Это не первое мое обращение на горячую линию. Раньше также оперативно решали вопросы. С честной совестью рекомендую банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение процентной ставки
Всех приветствую. Честно я пытался решить ситуацию посредством "задать вопрос специалисту банка" да бы не выносить эту ситуацию за пределы мною и банка. Ситуация такая, что за 33...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформила автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 5 покупок и тратить от 10 000 рублей. На протяжении...
Банк пошел навстречу
Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На...
Прикрепление фото к обращению в банк
1 июня 2026 года в 12:17 обратился в чат Совкомбанка по решению своей проблемы . оформил страховку каско в другом банке. Совкомбанк сразу не принял .были ошибки. исправил сделал...
Помогли решить проблему с повышением процентной ставки
В приложении увидела сообщение об увеличении процентной ставки из-за невыполнения условий договора. Позвонила в контактный центр, операторы, Вадим и Егор, очень оперативно решили...
Погашение автокредита
Сегодня 02.06.2026 года в 14.09 позвонил в колл-центр банка совкомбанк с вопросом по поводу погашения автокредита. Трубку взял оператор Алеся. Алеся чётко мне всё объяснила, как...
Банк пошел на встречу
Добрый день. У меня автокредит с привязкой к карте халва, необходимо каждый месяц совершать 10 покупок и тратить 20000р. В периоде апрель-май не уследил и не потратил всего 760 р...