Благодарю Марию
6.05 в 0:43 обратилась в чат т.к. увидела 2 акции кешбек на АЗС Газпром и газпромнефть через сервис топливо. Почему то в данном сервисе в Иркутске не оказалось данных заправок, хотя в городе они есть. Сразу же подключился К-н Артур и сухо ответил, что я могу воспользоваться только теми заправками, которые есть в данном сервисе. Я не согласилась с таким ответом и попросила перевести на главного специалиста. В 1:30 подключилась К-ва Мария и предложила в качестве лояльности промокод на 500 б. А также создать обращение на добавление заправок. Что быстро добавят заправки в это плохо верится, наверное, там все сложно. Но всё же обращение мы создали. Мария была тактична и извинилась за долгое ожидание. А Артуру ещё расти да расти до Марии. В целом решением довольна. Можно сказать скидка на заправку у меня уже есть. А если все таки добавят АЗС так ещё лучше будет. Марии большое спасибо, что вошла в положение клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка
Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка...
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Бонусы от Совкомбанка
Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но...
Починили раздел Уведомлениий_банк Совкомбанк
Добрый день. Хочу выразить благодарность Алене – консультанту чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 22 мая с 23ч 34 мин до 23ч 39 мин. В разделе Уведомлений у...
Хочу похвалить
В какое бы время не обратилась я, всегда мне ответят на любые вопросы. Общалась сегодня 29.05.2026г. с оператором Кариной, все спокойно и доходчиво мне объяснила. Я была возмущена...
Подписка Халва.Десятка
30 мая 2026 года в 14:45 обратилась в онлайн чат Совкомбанк по вопросу бесплатного месяца и продления подписки Халва.Десятка. Перевели на оператора Владимира. Он в доступной...
Доначисление кешбека
25 мая обратился в чат через приложение Совкомбанка, а том что была допущена ошибка по начислению кешбека при покупки в магазине " как не у партнера". Менеджер Анастасия...