У меня взят Автокредит в Совкомбанке в сентябре2025 г. На особых условиях с пониженной процентной ставкой. Особые условия необходимо выполнять едемесячно, и они мной выполнялись, но в апреле месяце, не понимаю как это произошло, особые условия были мной нарушены буквально на 12 рублей, возможно по оплате товара сработала скидка. Ставка автоматически выросла и моя переплата выросла из-за 12 рублей на 6000 рублей в месяц. Я обратилась в службу поддержки, все объяснила, сотрудник меня успокоила и направила обращение о рассмотрении возврата пониженной ставки. В течение часа вопрос был решен. Я очень довольна и выражаю огромную благодарность всем работникам и руководству Совкомбанка. Спасибо, что рассмотрели быстро и не отвернулись от моей проблемы. Так как узнав об изменении условий мне стало не по себе, так как я ответственный клиент и выполняю договорные условия. Ещё раз спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Автокредит и взаимодействие с банком
26.04.2026г. Совкомбанк помог мне приобрести новый автомобиль, за что я им очень благодарен, потому что с моей нулевой кредитной историей многие банки не хотели со мной...
Решение проблемы
Обратилась через онлайн-чат в приложении Совкомбанк в 18.20 по причине повышения % ставки по автокредиту из за случайного однократного нарушения с моей стороны условия акции...
Вернули процентную ставку
8 мая 2026г. в 13.30 часов, обратился через онлайн чат. Проблема была в том, что я вовремя неволнил условия акции банка по низкой процентной ставке при покупке автомобиля, в связи...
Отказ от услуги
В-н Кирилл оперативно решил мою просьбу по отключении услуги по аатокредиту. Обращалась к специалисту 8 мая в 20:10 в чат банка Также хочу заметить, при этом он разьяснид...
Спасибо Вам Огромное!
Обратился по поводу договора по автокредит. Условия были следующие: чтобы сохранить нулевую ставку , необходимо пользоваться картой халвой и совершать 5 покупок на сумму 10-000...
Сохранение льготных условий, сниженная ставка по кредиту
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, Егора и особенно Романа, который помог в кратчайшие сроки решить мой вопрос, я не разобралась в условиях кредита, на мои вопросы чат-бот...
Проблему решили
В совкомбанке оформлен автокредит. И одно из условий, чтоб % ставка была пониженной - по карте халва нужно совершать 5 покупок на 10тыс рублей. К сожалению, не получилось в прошлом...