Впечатлен внимательным и, что важно — корректным отношением к пожилому человеку при совершении фин.операции!

Бабушка гостит из соседнего дружественного государства, приехала на летнее время (бабушка не по родственной линии, а по преклонному возрасту)... и столкнулись с тем что при проезде в автобусах, она не может самостоятельно оплачивать проезд, поскольку наличные не принимают, (соц.карты у неё естественно не имеется)... расплачивались все время за неё, но она в силу её волевого характера, потребовала самостоятельно ездить и при этом не быть ни к кому привязаной и самой расплачиваться!💪

Карту ей предоставили, оставалось только ей лично её пополнить(оказать уважение её рвению к самостоятельности)...

Для пополнения обратились вместе с ней, в офис Совкомбанка (важный момент что у неё ещё часть суммы была монетами) я не стал просто спорить с пожилым человеком, потому-что настолько тонкая грань — с преклонным возрастом общаться, чтобы не ущемить их не обидеть и по этому же поводу переживал как пройдёт общение в офисе? Потому что нередки такие ситуации возникают, что к пожилым относятся как детям — когда с ними куда-то приходишь то сотрудники начинают разговаривать с тобой про них как будто это рядом стоит ребёнок несмышлённый; что они/старики остро и болезненно воспринимают, как недооценка их.
И вот я переживал и хотел чтобы такой ситуации не возникло...

Однако, к счастью, в Совкомбанке всё прошло отлично, просто прекрасно!
Я искренне благодарен кассиру Кристине за то что она общалась именно с бабушкой выслушивала её и отвечала ей же! И даже на высказывание бабушки о том что: "Как хорошо что всё ещё есть существует Советский банк"(название Совкомбанк она так восприняла🙂), даже мне пришлось сдержать улыбку в это время; а Кристина абсолютно спокойно без всякого сарказма и юмора ответила: «Да в нашем банке надежность как в Советском, а в остальном наш банк современный прогрессивный!» Молодчина нашла верные и подходящие слова! И ещё раз повторюсь, что я очень признателен за ее корректное и вежливое отношение! Ну, если быть объективным, вежливые к пожилым у нас практически все; а вот корректность в плане того что общалась Кристина именно с ней — тем самым показала что она серьёзно её воспринимает, и все вопросы именно с ней решала! Это не часто встретишь и за это я искренне благодарен её профессионализму её пониманию.

Ну и также расскажу об итоге что внесли ту сумму которую планировали (890₽ это не секрет ) и теперь бабушка абсолютно свободна в своих перемещениях на общественном транспорте, поскольку благодаря Совкомбанку теперь имеется личная карта лично пополненная наличными😉

Персональная признательность кассиру Кристине, со звёздной фамилией 👍 В-а🌟