Отличная консультация в чате Совкомбанка

10.05.2026 09:52
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обратилась в чат Совкомбанка через мобильное приложение 10 мая в 13:30 по вопросу кэшбэка по моей карте, не совсем было понятно, смогу ли я рассчитывать на него. В чате мне ответила милая сотрудница Аделина и помогла разобраться в моем вопросе. Аделина объяснила что я могу получить кэшбэк, т.к у меня подключена подписка Десятка, а магазин где планируется покупка является партнером. Благодарю банк за грамотных сотрудников, готовых прийти на помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-16T07:07:38+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-10T10:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

29.04 обратился в чат банка в мобильном приложении для уточнения по новой подписке Оптима. Вопрос был в следующем с одной стороны указано что действует подписка на все дебетовые... Читать полностью

10.05.2026

Об изменениях условий по карте ХАЛВА

Оценка 5

10.05.2026 в 21.00 связался с поддержкой в онлайн-чате. Тема разговора - изменение условий покупок на OZON, о которых не был проинформирован заранее. Сделав покупку обнаружил что... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Пин-код

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с Совкомбанком. Возникла необходимость сменить PIN-код на моей карте, и я решила обратиться за помощью в чат поддержки. Это... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка