Быстрое решение проблемы

10.05.2026 10:25
158
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела поблагодарить сотрудника банка совком Х-ва Андрея,за быстрое решение проблемы,отмены списания комиссии за ошибочный перевод заемных средств по спб,на момент перевода средств собственные средства были на карте,но не был переключен режим перевода на собственные,выражаю благодарность Х-ву Андрею за быстрое справедливое решение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-16T07:16:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-10T11:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Промокод на покупку по карте Совкомбанка: как использовать

Оценка 5

В начале этого года я стала клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь различными продуктами банка. В том числе бонусами и акциями. Недавно я получила промокод на покупку с кешбэком... Читать полностью

10.05.2026

Помощник в чате

Оценка 5

я, У-ко Лариса,клиента банка пригласила друга по ссылке на карту халва,друг выполнил условия,и нам должен прийти промокод на подарок.не увидела промокода и обратилась в чат за... Читать полностью

10.05.2026

Помогли разобраться с бонусной системой

Оценка 5

10.05.2026 (07.24ч) обратился онлайн-чат Совкомбанка с целью выяснить подробности начисления бонусных балло,в которые начисляются за оплату в магазине партнеров. На мой вопрос... Читать полностью

10.05.2026

Решен вопрос по счету «Копилка»

Оценка 5

Взаимодействовали с сотрудником Совкомбанка Яной. Мной был утрачен документ, регулирующий порядок начисления процентов по "Копилке", действующий на дату, когда я открыла счет... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка