Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка кэшбэк на все, которая является моей основной картой. Дополнительно оформила вторую дебетовую карту повышенный кэш бэк в выбранных категориях. После оформления второй дебетовой карты возникла проблема при которой при переводе мне денег от других людей по номеру телефона денежные средства зачислялись на дебетовую карту кэш бэк в выбранных категориях, которая является дополнительной. После чего мне приходилось в приложении Халва переводить деньги с дебетовой карты кэшбэк в выбранных категориях на дебетовую карту кэшбэк на все, повторю так как является основной картой. В этим вопросом 4 мая 2026г я обратился в чат бот через приложение Халва. Чат бот подключил специалиста банка Ксению Морозову, которая дала исчерпывающий ответ, о том что необходимо войти в профиль, далее в аккаунт (значок шестеренки), далее выбрать счет зачисления по умолчанию и выбрать нужный счет. Все получилось и теперь при переводе денег по номеру телефона деньги поступают на дебетовую карту кэшбэк на все. Выражаю благодарность специалисту банка Ксении Морозовой и всем сотрудникам банка за терпение и своевременную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Посещение офиса
Здравствуйте! 30 апреля 2026г в 09.40 я посещала офис Совкомбанка по адресу г. Нижний Тагил пр. Вагоностроителей д. 19 , мне необходимо было оформить доверенность по операциям по...
Специалист чата София помогла оплатить услугу и ответила на все возникающие вопросы
Увидела в личном кабинете сторис о возможности оплачивать мобильную связь без комиссии. Прошла по подсказке, которая была в истории указана, но возникла некоторая проблемка...
Оператор Алиса ответила на все мои вопросы - чётко, быстро, по делу
6 мая в 17:29 написала в чат-ко мне сразу подключилась оператор Алиса. А я спросила у неё, как пополнить баланс одной из моих карт. Дело в том, что у меня в банке открыто две карты...
Оплата услуг
Сегодня 6 мая я клиент Совкомбанка К- ва В. в мобильном приложении обратилась в онлайн-чат по поводу оплаты услуг ЖКХ. В частности в электронной квитанции об оплате меня смущало...
Оператор Евгений помог решить проблему с денежным переводом
У меня возникла проблема- я не могла перевести деньги из своего другого банка по номеру телефона в Совкомбанк. У меня не отображался он в получателях, то есть его даже не было...
Быстрый обмен нужной валюты
Для поезди в Восточную Азию уже имел карту Unionpay и наличные юани. Но затем подумал, что последних недостаточно, и решил поменять ещё. В Казани они есть мало в каких банках, но...
Перевод по карте Халва
5 мая обратилась в чат Совкомбанка по вопросу о карте Халва,а именно как воспользоваться переводом заемных денежных средств,не понятны были условия,на что София мне помогла в моем...