Смена паспортных данных

10.05.2026 12:36
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Специалист Даниил С-ин оперативно внёс мои изменённые паспортные данные в систему. Большое ему спасибо. Услуги по карте разблокированы и доступны в полном объеме , очень удобно загружать в чат фотографии нового паспорта и работать с такими специалистами, как Даниил, которые оперативно решают вопрос и экономят личное время клиента. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-10T13:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Об изменениях условий по карте ХАЛВА

Оценка 5

10.05.2026 в 21.00 связался с поддержкой в онлайн-чате. Тема разговора - изменение условий покупок на OZON, о которых не был проинформирован заранее. Сделав покупку обнаружил что... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Пин-код

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с Совкомбанком. Возникла необходимость сменить PIN-код на моей карте, и я решила обратиться за помощью в чат поддержки. Это... Читать полностью

10.05.2026

Перевод денег по номеру телефона

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка кэшбэк на все, которая является моей основной картой. Дополнительно оформила вторую дебетовую карту повышенный кэш бэк в... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка