Конструкция по кэшбеку

10.05.2026 16:06
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.05.2026 уточнила в чате нужно ли тратить по карте 16000 руб или иную сумму для зачисления накопленного кэшбека. Меня быстро поняли и дали развёрнутый ответ. Благодарю за компетентность! С сотрудником, правда, соединили не сразу. Было около 7 попыток однообразого ответа робота. Но я стойко их выдержала и наконец имела возможность получить консультацию сотрудника. Сотрудник сразу извинился за мои мучения общения с роботом, что было очень приятно и дал консультацию. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-13T16:34:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.73%
решено проблем
4 027
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Данила хороший сотрудник

Оценка 5

3 июня 2026 года в 22:01 я общалась с оператором Данилой в чате приложения Отп Банк, так как хотела понять как возможно получить кэшбэк за оплату детского сада и одну крупную... Читать полностью

04.06.2026

Проконсультировали по условиям начисления кэшбэка по ЖКХ

Оценка 5

В июне 2026 года выбрал категорию 3% по ЖКХ и возник вопрос: получу ли я кэшбэк, если оплату произведу по QR-коду. Вопрос был задан в чате поддержки в приложении банка 02.06.2026 в... Читать полностью

04.06.2026

Кешбэк

Оценка 5

Обратилась 31 мая в чат в приложении в 14:19 с вопросом : какие мсс-кода входят в категорию Фастфуд. Мне оператор отаетила уже через минуту, что отправит памятку по МСС-кодам... Читать полностью

04.06.2026

Кэшбэк за одежду

Оценка 5

У меня в июне выбран кэшбэк на одежду. Я сделала покупки одежды в разных магазинах, при этом за покупку в одном магазине кэшбэк был начислен, в другом почему то нет. Это меня... Читать полностью

03.06.2026

Оплата зарубежных сервисов в ОТП банке

Оценка 5

2 июня 2026 года в 14:10 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и случайно увидел в верхней части приложения баннер с оплатой с зарубежными сервисами. 2 июня 2026 года в 14:10 я... Читать полностью

03.06.2026

Подробный ответ о категориях кешбека

Оценка 5

У меня в прошлом месяце в приложении ОТП Банка при выборе категорий кешбека была категория "Фастфуд". Можно было только совершать покупки в определенных заведениях чтобы получить... Читать полностью

02.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за дебетовую карту, которую мне привезли домой и рассказали о её преимуществах. Оператор Марина из контактного центра подробно рассказала о категориях... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка