Качественная и оперативная работа поддержки

10.05.2026 21:20
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Альбине за помощь в сбросе счётчика пин-кода и консультацию по внесению наличных на карту. Отмечаю высокий профессионализм сотрудника, доброжелательность и отзывчивость. По звонку Альбина помогла установить кодовое слово, подсказала, как установить новый пин код и, безусловно, ее работа заслуживает максимально высокой оценки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-17T18:13:55+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-13T16:37:36+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
42.41%
решено проблем
3 489
отзыва
3 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Доставка дебетовой карты ОТП Банка курьером

Оценка 5

4 мая оформила заявку на дебетовую "ОТП Карту" по акции "Оформите дебетовую ОТП Карту и получите сертификат в подарок на сумму 2500 руб. на покупки в Ozon". Заполнила анкету с... Читать полностью

12.05.2026

Сотрудница рассказала условия реферальной программы

Оценка 5

11 мая 2026 в 19:16 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству рекомендаций ОТП карты в месяц в рамках акции "пригласи друга... Читать полностью

11.05.2026

Конструкция по кэшбеку

Оценка 5

09.05.2026 уточнила в чате нужно ли тратить по карте 16000 руб или иную сумму для зачисления накопленного кэшбека. Меня быстро поняли и дали развёрнутый ответ. Благодарю за... Читать полностью

10.05.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Не получила кэшбэк в банке за апрель по выбранной категории Одежда и обувь.04.05.2026 я позвонила на горячую линию банка в21 50 местного времени,меня соединили со старшим... Читать полностью

10.05.2026

Уловка магазина

Оценка 5

Расплатился дебетовой картой в медецинском салоне. Выбрав заранее категорию "аптеки и медицинские услуги". Кешбек не начислили, т.к. у данного салона кешбек был "красота". Считаю... Читать полностью

10.05.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Здравствуйте! В недавнем времени по совету подруги оформила и получила дебетовую карту.  В начале мая, выбирая категории повышенного кэшбэка, с удовольствие обнаружила среди... Читать полностью

10.05.2026

Отзыв по доставке карты

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга, он рассказал о всех преимуществах. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Я решил не... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка