Здравствуйте. Хочу похвалить команду Совкомбанк с быстрым решением вопроса. Вчера 10 мая я обратился в банк через чат по поводу возврата ОСАГО за предыдущий год,если выполняешь условия. Без аварийная езда, 5 покупок и трата 5 т.руб. в месяц так как я пенсионер. Свои условия я выполнил,проверял сам и за месяц до окончания срока действия ОСАГО оператор банка. Но компенсации не было . Оператор Матвиенко Анна быстро ознакомилась с моей перепиской с ботом, составила обращение и пытались соединить со старшим специалистом, но не получилось наверно занята была. Заверила,что вопрос мой в приоритете и решиться в ближайшие время. Через два часа мне позвонила руководитель отдела и сообщила,что компенсация по акции страховка за 0 мне начислена. И действительно я открыл приложение всё на месте. Ещё раз огромное спасибо всем кто оперативно решил мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспортных данных
Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор...
Благодарность
Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и...
Совкомбанк как всегда быстро выручает
30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации...
Отключение звонков
После оформления карты халва начались активные звонки от представителей банка с предложениями, которые пока не акуальны. Обратилась в онлайн-чат приложения с просьбой отключения...
Отключение звонков
Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить...
Оставить отзыв
Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог...
Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате
27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут...