Начисление бонусов 11

11.05.2026 15:06
215
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
11мая 2026 года в 14:20 в чате приложения Совкомбанк я обратилась по поводу начисления бонусов в счёт компенсации за блокировку карты при переводе себе на накопительный счёт в другой банк значительной суммы , так как денежные средства не поступили на накопительный счёт и проценты на них не начислялись. Специалист К-ва Юлия оперативно рассмотрела мою проблему, бонусные баллы были начислены на мой счет. Юлия была вежлива в разговоре со мной и быстро решила мой вопрос. Являюсь клиентом банка больше 15 лет и считаю Совкомбанк лучшим по отношению к клиентам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-11T16:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обратились 30.05.2026 в 11:57 в онлайн чат с проблемой погашения кредита из-за просрочки. Заблокировали карты и деньги положили не на тот счет и самостоятельно не смогли... Читать полностью

30.05.2026

Погашение кредита или перевод собственных средств

Оценка 5

Проверяя историю платежей по карте "халва" обнаружила, что было списано 1000 рублей за погашение кредита (у меня нет кредита в этом банке, есть только карта халва с кредитных... Читать полностью

30.05.2026

Некорректное отображение баланса

Оценка 5

У меня есть копилка в Совкомбанке. 29.05.26 я пополнил ее, но сумма на счету не изменилась. В истории операций чуть позже пополнение появилось, но баланс не изменился. Утром... Читать полностью

30.05.2026

Специалист проконсультировад о переводе денежных средств

Оценка 5

Добрый день.  Благодарю специалиста Совкомбанка Ольгу за предоставленную консультацию в чате приложения. Обратился 29 мая 2026 года в 14.00 с вопросом сколько могу перевести... Читать полностью

29.05.2026

Помогли вывести деньги

Оценка 5

28 мая в 20:08 обратилась в чат банка по причине не отображения пополнения на карту Халва с заемным кредитом 10 копеек: в истории отобразилось пополнение 2000р, а на карте их нет... Читать полностью

29.05.2026

Сотрудник блестяще справился с переводом личных средств, пока приложение не работало

Оценка 5

Добрый день, вчера 27.05.2026 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, и хочу выразить благодарность молодому человеку. Я езала в автобусе и неудобно было называть личные данные... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос о платеже за коммунальные услуги

Оценка 5

Переписка с чатом 24 мая 2026 г.в 19:24 Оплатила квитанцию за ком.услуги по QR коду.Платеж ушёл,как перевод,не было возможности ввести данные счётчиков за электричество.Не было... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка