Обманщики списывают деньги

11.05.2026 16:36
598
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В общем ничего не поменялось, на плохие отзывы им также наплевать, сплошь бесполезные отписки, в духе "мы постараемся чтобы больше такого не повторилось".
Банк нагло списывает деньги со счета, не дает оплатить ежемесячный платеж, как только деньги поступают на счет, они тутже с него списываются в автоматическом режиме, и за ежемесячный платеж НЕ засчитываются.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T11:33:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы понимаем Ваше беспокойство в связи со списанием денежных средств и отображаемыми в Личном кабинете данными. В ходе проверки установлено, что произошел технический аспект при обработке транзакции. В настоящий момент инцидент исправлен. Информация в Личном кабинете также актуализирована и отражает корректное состояние Ваших обязательств. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и временные затруднения. Со своей стороны, мы предприняли все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-398221576338
2026-05-12T18:38:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Помощь в смене персональных данных

Оценка 5

08.05.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанк. Необходимо было изменить дату ежемесячного платежа, а для этого необходимо было обновить персональные данные (в... Читать полностью

08.05.2026

Сохранение льготных условий, сниженная ставка по кредиту

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, Егора и особенно Романа, который помог в кратчайшие сроки решить мой вопрос, я не разобралась в условиях кредита, на мои вопросы чат-бот... Читать полностью

08.05.2026

Закрытие кредита и кредитной карты

Оценка 5

07.05.2026 в 21:23 обратилась в чат через приложение совкоманка. В моем случае сложилась не приятная ситуация при оформление кредита на технику в магазине днс. При обращении в чат... Читать полностью

07.05.2026

Консультация по размеру ежемесячного платежа

Оценка 5

Обратилась в чате Совкомбанка 7мая 2026 в 16.00.Меня интересовал вопрос размера моего ежемесячного платежа по кредиту. Причина списания больших процентов (платёж немного просрочен... Читать полностью

07.05.2026

Льготный кредит под залог автомобиля

Оценка 5

04 мая 2026г.в 21ч.30мин. я обратился в чад мобильного приложения "Совкомбанка" за разъяснением по условиям своего льготного кредита под залог автомобиля для рефинансирования... Читать полностью

07.05.2026

Условия выполнения возврата процентов по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел поблагодарить сотрудницу Совкомбанка за разъяснения ситуации. У меня есть потребительский кредит с акцией по возврату процентов в конце срока. В приложении... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка