Консультация по процентам копилки

11.05.2026 17:56
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля в 10:22 обратилась в чат поддержки банка, интересовал вопрос, какая ставка будет у меня в Копилке по истечении 2 месяцев после ее открытия. Алина С-ина ответила на мой вопрос, дала четкий и понятный ответ, вопрос был полностью оперативно решен, что не могло не порадовать. Дополнительно рассказала про подписки, но на данный момент меня это не заинтересовало

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-11T18:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Компетентность сотрудника по вкладам

Оценка 5

12 мая 2026 г. В 7 час 56 мин обратилась в чат банка, чтобы узнать под какой % у меня открыт вклад Копилка и какого числа будут начислены проценты. Сотрудник банка Б- ва Марина... Читать полностью

12.05.2026

Обращение в Банк

Оценка 5

Мною было направлено обращение в Банк по вопросу начисления дополнительного процента по вкладу.Банк принял решение доначислить 1 процент, несмотря на то, что в отчетном периоде с... Читать полностью

11.05.2026

5+!

Оценка 5

29 апреля 2026 в 15:58 обратилась в чат и позвала оператора. В эту же минуту мне ответила М-на Айнара. Я давно не открывала копилку, хотела открыть ее, поэтому решила у нее... Читать полностью

10.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Вчера, 9 мая 2026 г, в 19 часов я обратилась в чат через приложение совкомбанка с вопросом об открытии вклада. Самостоятельно у меня это сделать не получилось. Сначала ответил... Читать полностью

10.05.2026

Закрытие счета через чат банка

Оценка 5

10.05.2026 обратилась в Банк через чат в приложении. Необходимо было закрыть накопительные счета, чтобы в перспективе открыть новый НС по повышенной ставке. Сотрудник Анастасия К... Читать полностью

10.05.2026

Технические проблемы при открытии вклада

Оценка 5

Сегодня 8 мая около 20 час столкнулась с проблемой при открытии вклада в приложении Совкомбанка. Несколько попыток на последнем этапе выдавало ошибку и попробуйте позже... Читать полностью

08.05.2026

Закрытие копилки

Оценка 5

8.05.2026г. обратилась в чат поддержки банка с вопросом: какой% у меня сейчас по накопительному счету копилка, т. к. не могла нигде его увидеть. ии помощник ответила мгновенно: 10... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка