Обращалась 11 мая 2026 года на Горячую линию с просьбой отключить подписку Халва.десятка, так как не планировала больше больше пользоваться картой Халва.
Подписка продлилась автоматически, однако оплата за неё не списалась у меня в первый день и я не хотела, чтобы списывалась в дальнейшем, поэтому попросила, чтобы мне совсем её отключили на текущий период.
Сотрудник банка Элина помогла мне в решении моего вопроса и через 5-7 минут подписка была отключена.
Благодарю за оперативность, вежливость, и хорошую работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение автопродления подписки
Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва...
Компенсация нерабочего промокода
Здравствуйте. 01.06.26 обратился в поддержку с проблемой не возможности активации промокла на совершенные покупки по карте Халва. С первого раза банк не решил проблему сославшись...
«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки
В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я...
5
16.05.2026 г в 09.38 я обратилась в чат банка с просьбой отключить подписку в связи с временным отъездом. Была проконсультирована ии-помощником Андреем. Мне разъяснены возможные...
Отзыв
Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот...
Чёткая консультация по выписке по счету
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Анастасии. Обратился в чат банка в субботу 30.05.2026 в 10:24, мне нужна была выписка за год по всем счетам. Анастасия ответила...
Покупки на Озоне
Добрый день. Я сам где-то уже около двух лет являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь Халвой, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, неплохой кэшбек получаешь...