12 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том,как я могу обновить свои паспортные данные. Сотрудник Юлия Никова помогла мне в этом вопросе.Была очень вежлива и все доходчиво объяснила,а также отправила памятки,о том как я должна действовать. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Положительный опыт в чате банка
05.05.2026г. обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом обновления паспортных данных, получила инструкцию, сделала фото, прикрепили в чате. Всё заняло 10 мин, из них 6 мин...
Помогли подключить уведомления в МАКС
5 мая примерно в 13:20 обратилась в поддержку Совкомбанка. Где-то видела информацию о том, что можно подключить уведомления в МАКС, но не могла найти как это сделать, и не понимала...
Отзыв
05.05.26 примерно в 10:30 по местному времени. Обратился в мобильном приложении в чат поддержки ответил Х*** Павел. Помог быстро разобраться и исправить то что на косячила...
Спасибо за работу
05 в 7:50 обратился в чат через в приложение совкомбанк, где задал вопрос о том, как получить справку об операции, сотрудник Егор Т*** помог мне и сформировал и отправил для меня...
Хороший кешбек и сотрудники
04.05.2026 обратился в чат за разъяснением категории кэшбэка «Путешествия». Бот быстро уточнил карту и перевёл на оператора. Сотрудник Полина чётко пояснила: в категорию входят...
Разъяснения по участию в акции
04.05.2026 в 18.03 позвонил на горячую линию Совкомбанка с вопросом по пояснению порядка действий и начислению кэшбэка при участии в промо акции от Планеты Здоровья. Оператор Анна...
Прекрасный подарок в День рождения
Хочу выразить благодарность менеджеру Совкомбанка Беловой Анастасии за внимательность и индивидуальный подход к моей просьбе . 01.05.26 я обратился в онлайн чат с вопросом...