Вопрос по непонятной карте

12.05.2026 08:56
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В личном кабинете мобильного банка я увидел непонятную для меня карту. И 30 апреля 2026 года в 09:41 обратился с этим вопросом в чат мобильного Совкомбанка. Работник банка П- ин Игорь дал мне подробные и понятные пояснения по моему вопросу. Я сделал все действия по его рекомендации и понял, что это была архивная карта. Спасибо .

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T09:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

12 мая 2026 я обратилась в чат в приложении Совкомбанк, к Юлии Ю-ко с вопросом по акции приведи друга, мне были не понятны условия акции, а юлия очень быстро и точно дала ответ... Читать полностью

12.05.2026

Компенсировал мне сроки ожидания баллов

Оценка 5

Сегодня 12 мая 2026, в 9:07 я обратилась в чат банка с вопросом где же мои баллы, потому что я оформляла дебетовую карту совкомбанк по реферальной ссылке друга. И как раз прошло 20... Читать полностью

12.05.2026

Компенсация за недействующую по факту акцию

Оценка 5

В приложении банка было предложено участие в акции при оформлении заказа в сервисе " Приём".  После регистрации в акции подключается подписка "Халва десятка". Зарегистрировал... Читать полностью

12.05.2026

Помогли быстро снять наличные без комиссии

Оценка 5

Вчера, 11 мая, мне срочно понадобилось снять наличные с дебетовой карты, но банкомата Совкомбанка поблизости не оказалось. Я не был уверен, в каких устройствах других банков можно... Читать полностью

12.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Чат поддержки банка

Оценка 5

10 мая 2026 года в 16:51 обращался в чат поддержки Совкомбанка по интересующим вопросам касаемым социальной карты Халва и подписки Халва десятка. Задавал вопросы по тарифам... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка