В наглую присваивают деньги у клиентов и не отключают платные услуги
6 апреля 2026 года я обнаружила, что после отключения подписки включающей уведомления, у меня было списано со всех карт по 99 рублей за "платные уведомления", которые отдельно я не подключала. После обращения в службу поддержки, где я писала что мне НЕ НУЖНЫ их платные услуги и уведомления, мне вернули деньги. Я специально посмотрела в приложении не стоит ли у меня где либо галка с разрешением платных смс, такой настройки не было. 6 мая я опять обнаружила, что у меня списаны деньги! В чате поддержки мне заявили, что оказывается я должна была им лично написать или позвонить чтобы отключить услугу ПОСЛЕ возврата денег! Так же они отказались возвращать деньги за ненужные мне услуги, от которых я уже отказывалась! Так же нигде нет даже никаких УВЕДОМЛЕНИЙ о платных списаниях! Считаю действия банка УБРиР обманом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Спасибо сотрудникам на Луначарского за оперативное решение сложного кейса
В начале мая у меня неожиданно заблокировали карту после оплаты бытовой техники. Платёж прошёл, а потом доступ к карте ограничили. Немного испугалась, потому что на карте были...
Заказал и получил карту Приоритет
Чтобы получать повышенный кэшбэк заказал карту Приоритет банка Убрир. Как карта была изготовлена , сразу пришла смс о ее готовности, после чего 22 апреля обратился в отделение на...
Разъяснение было подробным и понятным
Приходил к ним лично на Крауля, 44 по поводу вопросов списанной комиссии за обслуживание. Не сразу понял, за что удержали средства, решил лично уточнить этот нюанс, некогда было...
Предварительно всё нравится
14 мая приходил в отделение за консультацией по обслуживанию карты. В разговоре подробно обсудили подписку "Моя жизнь плюс Здоровье" - в целом она и была основным предметом моего...
По срокам меня все устроило
13 мая обращался за перевыпуском карты. Срок действия подходил к концу, решил сделать это заранее. Сотрудник проверил паспорт, оформил заявление и объяснил, изменятся ли реквизиты...
Качественное обслуживание
Приходила к ним в отделение, чтобы перевести пенсию на карту убрир. Я не очень уверенно пользуюсь приложением, поэтому решила обратиться лично. Сотрудница помогла заполнить...