Компетентный сотрудник

12.05.2026 14:04
97
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быструю и оперативную помощь сотрудника банка Совкомбанк Ф-ва Олега. Мне нужно было сделать перенос даты платежа по кредиту.
Все объяснил и помог оформить перенос даты платежа по кредиту. рассказал и объяснил про проценты и доп.платы по этой услуге в будущем. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T15:11:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплатил случайно 2 раза кредит

Оценка 5

Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину... Читать полностью

13.05.2026

Уточнение графика платежей

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по графику платежей, что он не обновляется на корректную информацию ближе к моменту первого платежа, то есть через 25 дней. А предварительный график носил... Читать полностью

13.05.2026

Самый лучший банк Совкомбанк🤗!

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат в приложении 12.05.2026 г. в 21:40 с вопросом почему не списывается последний платёж по кредиту и мне оперативно ответил сотрудник и успокоил, что... Читать полностью

12.05.2026

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Халва 10

Оценка 5

Добрый день! В апреле 2026 г. решилась на покупку iPhone 17 в «Гаджет Галерее» в г. Екатеринбург. Они предложили оформить рассрочку через Совкомбанк на 3 года, так я стала их... Читать полностью

11.05.2026

Проблема по оплате кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки со следующим вопросом: сегодня у меня был день платежа 11200 по кредиту, но после перевода с другого банка, осталась информация, что я должна внести... Читать полностью

10.05.2026

Помог решить вопрос

Оценка 5

10 мая в 8:24 я обратиласт в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли внести минимальную сумму кредита или надо положить полную сумму. Сама я не смог в... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка