Помогли разобраться в условиях кэшбека и рассрочки по карте халва

12.05.2026 20:16
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотел совершить покупку в магазине ситилинк. Исходя из информации в приложении совкомбанка увидел возможность как купить в рассрочку так и купить с кэшбеком при наличии подписки халва десятка. Спасибо оператору за разъяснение о доступности обоих вариантов, исходя из своих предпочтений выбрал оплату с кэшбеком. Из-за наличия подписки халва десятка чистый кэшбек вышел как 10% от стоимости.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T21:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление персональных данных

Оценка 5

 У меня поменялся паспорт РФ и 06.05 я обратилась в банк для обновления персональных данных посредством мобильного приложения в чате, чат бот сразу соединил меня с консультантом... Читать полностью

06.05.2026

Оперативное обновление данных

Оценка 5

Обновила паспортные данные на сайте, очень быстро и удобно не потребовалось идти в офис, все сделали оперативно и грамотно.огромное спасибо! рекомендую данный банк всем, все легко... Читать полностью

06.05.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Я обратилась в банк 06.05.2026 в 15.00 в чате мобильного приложения. Вопрос был по начислению дополного кэшбэка за покупки на АЗС Олмал. Со мной связался оператор Глеб. Пояснил... Читать полностью

06.05.2026

Отличная подробная консультация в чате приложения Совкомбанка

Оценка 5

6 мая в 10:08 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении кешбэка на две последние покупки, одну из которых сделала вчера. Интересовал размер кешбэка с учётом... Читать полностью

06.05.2026

Покупка в «KARI», кешбэк 2000р

Оценка 5

В личном кабинете активировала акцию «Скидка 2000₽» за покупку в магазине-партнере «KARI», 04.04.2026 совершила покупку в данном магазине, но при совершении оплаты, по неизвестной... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Обратился 06.05.2026 в 9:15 в чат приложения с просьбой подтвердить номер телефона, т.к. не получалось делать переводы. С-ова Диана за 7 минут помогла решить проблему. Отправил... Читать полностью

06.05.2026

Беспокоят частые, назойливые звонки

Оценка 5

Написала в чат в 11.16 , на вопрос по поводу звонков ответ поступил сразу, с некоторыми наводящими вопросами. В 11.23 решился вопрос по поводу часто беспокоящих звонков с... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка