Большое спасибо менеджеру Татьяне за подробную консультацию!

12.05.2026 21:37
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 мая 2026 года я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в начисление дополнительного 1-го процента по вкладу. Он не был начислен. Менеджер Татьяна, сказала, что банк ответил, что не были выполнены условия для начисления дополнительного процента и предложила проверить информацию. Оказалось одним из условий для начисления дополнительного процента оказался установленный лимит. Свыше определенной суммы установленной банком дополнительный процент не начисляется. Большое спасибо менеджеру Татьяне за подробную крнсультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T22:10:41+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по вкладу Копилка

Оценка 5

Сегодня обратился в банк Совкомбанк, так как были некоторые сомнения и вопросы по открытому мной 4.05.2026г. вкладу. Специалисты данного банка грамотно, своевременно и... Читать полностью

13.05.2026

Похвала

Оценка 5

Обращалась в чат на сайте 13 мая 2026 года в 11:20. Вопрос был по поводу пролонгации вклада, новый процент по пролонгируемому вкладу, быстро откликнулась оператор В- ва Ирина... Читать полностью

13.05.2026

Копилка в Совкомбанке

Оценка 5

1 мая вечером обратилась в поддержку Совкомбанка в мобильном приложении, т. к. заинтересовала открытие онлайн Копилки с повышенным процентом на два месяца, для тех у кого ещё её... Читать полностью

13.05.2026

Перевод с Копилки

Оценка 5

10 мая обратилась с просьбой помочь перевести деньги с накопительного счета "Копилка" в другой банк.Чат-бот переключил меня на оператара Илью, который быстро и понятно объяснил как... Читать полностью

13.05.2026

Быстрый и информативный диалог на «5+»

Оценка 5

Здравствуйте! Я недавно открыла онлайн копилку и обратилась 12 Мая в чат Совкомбанка по вопросу: каким образом у меня начисляются проценты по копилке? Она точно у меня открыта и... Читать полностью

13.05.2026

Пополнение вклада

Оценка 5

10 мая 2026г в 17:11 ч обратилась в чат через приложение Совкомбанк, с тем, чтобы мне помогли узнать информацию о том до какого числа я могу пополнить свой вклад открытый 1 мая... Читать полностью

12.05.2026

Условия счета копилка Автомобиль

Оценка 5

Я,О-ва Лилия В. , обращалась 01.05.2026 к сотруднику В-ов Кирилл по вопросу какая будет процентная ставка по счету копилка Автомобиль по истечению двух месяцев с даты открытия... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка