Ночью 12 мая я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом. Я хотела пополнить карту другого банка, но поспешила, что-то сделала не так, и в итоге за тестовый платеж с меня взяли комиссию. Мне показалось, что это не правильно, я расстроилась и обратилась к оператору. Мне ответил П-н Алексей. Он объяснил мне почему с меня взяли комиссию, но чтобы мне было не так обидно дал мне промокод на баллы банка. Мне было приятно, от такого человеческого отношения. Спасибо этому сотруднику за исправленное настроение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличный банк!
Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я...
Все быстро объяснили
Сегодня мне пришлось обратиться в приложении банка за разъяснением почему не начислился кэшбэк. От бота ничего не добилась, подключилась оператор Анастасия М-на, которая доступно...
Оперативная обратная связь в мобильном приложении
13 мая в 13:56 я увидела сообщение в чате о возможности оформления подписки "Оптима" для дебетовой карты, не выходя из дома. Я выбрала в чате предлагаемые пункты, что несказанно...
Вопрос начисления баллов
13/05/26 я обратилась в чат банка с вопросом начисления баллов за покупки по дебетовой карте Халва. На вопросы ответ мне дала сотрудник банка Б-ва Ангелина, объяснив, что чтобы...
Прозрачные условия
Сегодня около 6 утра 13 мая написала в онлайн-чат, о том, что на день рождения, которое у меня было вчера не был направлен промокод. На связб вышла оператор Надежда Б-ва и...
Благодарю за справедливое решение вопроса
12 мая 2026 года в Совкомбанке день возмещения накопленных бонусов. Я увидела в приложении банка о возможности возмещения.Затем нажала "Возместить". Пришло сообщение о зачислении...
Не могла найти услугу
Сегодня 12 мая 2026 года в 22:49 хотела посмотреть выполнение программы 10 покупок на 20 тысяч. Всегда находила её нажимая на карту и проверяя бонусы. Сейчас обнаружила, что не...