Благодарю за оперативную помощь в смене паспортных данных в режиме онлайн менеджера Юлию Н-ву, теперь мне не нужно ехать в офис банка. Обратилась в чате, следовала пошаговой инструкции менеджера и всё получилось в режиме онлайн, не выходя из дома. Очень удобно и быстро! Спасибо за отзывчивость и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по подписке
13 мая обратился в чат с вопросом когда спишут деньги за подписку халва десятка, так как оформлял её 12 мая 2025 года, то должны были и списать 12 мая 2026 года, но оператор...
Благодарность
Хочу поблагодарить Ш-у Екатерину в решении моего вопроса по поводу списаний . я была недовольна тем что у меня появились списания по карте , но Екатерина мне помогла и объяснила...
Обновление паспортных данных
12 мая в 10 часов вечера, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос об обновлении паспортных данных, та как не могла с этим разобраться, но сотрудник банка...
Лояльность и компромисс
12мая,примерно в 19:30ч. я обратилась в чат мобильного приложения за разъяснением по начислению кешбека по акции,мне ответил специалист Александр Б-ков.После долгого выяснения я...
Консультация по начислению кешбэка
Добрый день. Размещаю положительный отзыв об обращении в чате онлайн-банк Совкомбанк. Чат-бот София объяснила как начисляется кешбек при оплате покупки в онлайн-магазин Озон...
Изменение периода рассрочки по акции
12 мая 2026 года приобрела телефон у партнёров банка, но не разобрались, и при сканировании не к той карте халва прикрепили промокод((( написала в чат в приложении, вопрос решили...
Профессиональная консультация
12 мая в 16:47 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, за что была начислена комиссия в размере 999 рублей. В 16:50 мне помогла Людмила, которая объяснила, что это за стикер...