Сотрудница колл-центра Совкомбанка помогла пополнить карту Халву дистанционно
30 апреля 2026 я выехала из Железногорска в Красноярск в больницу. Я - инвалид, нерабртающий пенсионер. Утром быстро собиралась, торопилась на международный автобус, и я забыла пополнить свою карту Халва со своего счета. У меня кнопочный телефон, а дома - ноутбук. Уже в Красноярске обратилась в колл-центр. С чат-ботом общаться бесполезно в моем случае (кнопочный телефон), т.к. просят назвать код, а для этого я должна закрыть телефон. Помогла связь с сотрудником колл-центра Татьяной в 11:16. После проверки моих данных, она успокоила меня. Доброжелательно выяснила, в чем мне требуется помощь. Татьяна дистанционно пополнила мою дебетовую карту Халва с моего накопительного счета. Проблема была решена. Благодарность Совкомбанку, сотруднику Татьяне! Банк предусматривает, что клиенты бывают с разным уровнем технического обеспечения. А также пожилые люди могут рассчитывать на помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбека
День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек...
Помогли решить вопрос
Хочу оставить отзыв с оценкой "5" .Обратилась вчера 21.05.2026 в 23.38 чат банка с вопросом о закрытии ненужной мне виртуальной карты. Сотрудник банка оперативно Ангелина помогла...
Не знала пароль карты
Обратилась 21 мая 2026 года в 17.15 приблизительно в чат в приложении банка С вопросом ,что не могу оплатить зарплатой картой в магазине, карту не считывает, пароль не знаю...
Поддержка решила вопрос по кэшбеку
20.05.2026 в 15.57 Обращение в поддержку через мобильный банк об отсутствии начисления акционного кешбека за покупку у партнера от 30.042026 было решено в чате поддержки выданным...
Очень качественная консультация
В июне 2026 заканчивается срок действия подписки Халва Десятка. В планах было подписку не продлевать, так как для себя не вижу от нее особой выгоды. 22.05.2026 в 19.07 обратился в...
Совкомбанк и его программа лояльности к клиентам
Для меня банк - это инструмент для моего обогащения и приумножения денежных средств. Я стараюсь пользоваться всеми предложениями и акциями. Всегда жду чего-то нового, а Совкомбанк...
Совкомбанк выполняет обещания
Я часто пользуюсь акциями по карте Халва. В апреле 2026 я активировала акцию на 20% кэшбэк за покупку в ЕАПТЕКА, максимальный кэшбэк был заявлен 1000 руб. 8 апреля я оплатила...