Дополнительное подтверждение транзакций
9 мая 2026г я отправил деньги с дебетовой карты Совкомбанка на счёт другого банка. Перед отправлением всплыло подтверждение транзакции через СМС-код, что удивило меня. При предыдущих отправлениях с/на карту Совкомбанка этого подтверждения не требовалось. Порылся в настройках мобильного приложения и не нашёл ничего вспомогающего.
В 10:05 подключился к чату банка и спросил об этих СМС-кодах. В 10:06 сотрудник Совкомбанка Алина Х. ответила мне, что иногда могут приходить оповещения от банка для подтверждения операций. Я поинтересовался - Эти подтверждения имеют какую либо закономерность или они всплывают спорадически? Алина подтвердила спорадичность.
Я встречал в редких случаях дополнительное подтверждение отправлений в других банках, но и в этих редких случаях их можно было отключить в опциях. С одной стороны - это мелочь и она является полной прерогативой Совкомбанка. С другой - эта мелочь кажется абсолютно лишней и надоедливой.
Спасибо Алине Х. за внимательность и информативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отличный банк!
Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я...
Оперативная помощь оператора Залины по вопросам кэшбэка на Ozon
Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Р-й Залине за профессиональную и быструю консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась в поддержку банка 13 мая в 16:13...
Копилка в Совкомбанке
1 мая вечером обратилась в поддержку Совкомбанка в мобильном приложении, т. к. заинтересовала открытие онлайн Копилки с повышенным процентом на два месяца, для тех у кого ещё её...
Быстрое решение проблемы с кэшбэком и отличная лояльность поддержки
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки за оперативное решение вопроса и клиентоориентированность. 10 мая 2026 года совершила обычную покупку в супермаркете. Позже...
Все быстро объяснили
Сегодня мне пришлось обратиться в приложении банка за разъяснением почему не начислился кэшбэк. От бота ничего не добилась, подключилась оператор Анастасия М-на, которая доступно...
Оперативная обратная связь в мобильном приложении
13 мая в 13:56 я увидела сообщение в чате о возможности оформления подписки "Оптима" для дебетовой карты, не выходя из дома. Я выбрала в чате предлагаемые пункты, что несказанно...
Вопрос начисления баллов
13/05/26 я обратилась в чат банка с вопросом начисления баллов за покупки по дебетовой карте Халва. На вопросы ответ мне дала сотрудник банка Б-ва Ангелина, объяснив, что чтобы...