13.05.2026 года я обратилась в онлайн чат поддержки "Совкомбанк" с вопросом начисления бонусных баллов по акции"приведи друга". Ранее вместо бонусных баллов мне дали промокод, что меня не устраивало. Обращение было отправлено в чат в 10ч 06 мин и было быстро взято в работу . Далее меня перевели на старшего специалиста по клиентскому сервису Сергея С-го, который сразу меня понял и мою проблему. промокод деактивирован и долгожданные бонусы зачислены на мой счет моментально Без всяких вопросов. в 10.20 моя проблема уже была решена благодаря Сергею С-ву ! Я как клиент осталась очень довольна быстрым решением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Мобильное приложение
В связи со сменой паспорта надо было изменить персональные данные в банке. Обратилась в банк через мобильное приложение 14.05.2026 в 14.00, и уже через пять минут специалист Захар...
Начисление кешбэка
Хочу поблагодарить главного специалиста клиентского сервиса "Совкомбанк" П-у Викторию, которая оперативно разрешила мой вопрос по начислению повышенного кешбэка за покупку...
Оперативная работа сотрудника
14 мая в 11:17 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Мне нужно было сменить персональные данные( поскольку я сменила паспорт). Мой вопрос был быстро решен, спасибо...
Помогли решить мой вопрос за 1 минуту!
14.05.2026 года в 12:03 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение с вопросом по уменьшению лимита заемных средств. Очень быстро к чату подключилась специалист Г-ва Сабина...
Частично- досрочное погашение по карте "Халва"
Спасиб большое хочу передать, специалисту Ивану Г-ну ,который помог мне с отменой частично досрочного погашениея я обратилась в чат банка 12.05.2026, в связи с отменой...
Хочу похвалить
Я обратился в чат 14.05.2026 г. в 12.35 с вопросом блокировки ПИН кода. Вопрос решил Контакт-центр оператор Дарья Ч-ко. В результате вопрос был решён положительно и оперативно...
Решение вопроса по не доначислению кэшбека на покупку
Хочу поблагадарить сотрудника банка Николая Б-на, оперативно разрешившего мой вопрос по недоначислению кешбека за покупку на озоне у партрена банка Совкомбанк. Бысто ознакомился с...