Консультация по минимальному платежу

13.05.2026 13:33
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Являюсь владельцем кредитной карты ОТП банка. В приложении увидел информацию по ближайшему минимальному платежу до 19 числа и появился вопрос, нужно ли именно до этой даты внести или до 19 числа включительно.13 мая обратился в чат мобильного приложения за консультацией. Оператор Полина быстро пришла в чат и подсказала, что платеж нужно совершить до 19 числа включительно 00:00 мск, но чем раньше - тем лучше. Также сообщила, что если платеж придет поздно вечером, он все равно будет учтен. Благодарю оператора Полину за консультацию, благодоря которой я смог внести платеж в удобное для меня время, а банк ОТП за кредитные карты с хорошими условиями. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-05-13T17:52:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,25
средняя оценка
42.42%
решено проблем
3 601
отзыв
3 547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кредитка закрытие

Оценка 5

Решил в мае закрыть все кредиты и карты. У меня была кредитка отб банка на которой был небольшой долг. Чтобы закрыть кредитную карту 15.05.2026 я зашел в чат банка и спросил... Читать полностью

15.05.2026

Способы оплаты цифровой картой

Оценка 5

Добрый день, хочу похвалить сотрудников онлайн-чата в ОТП Банке. Оформила за 5 минут цифровую карту в приложении, чтобы расплатиться за товар, а как ей пользоваться без физического... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по оплате ЖКХ

Оценка 5

В мае месяце мной была выбрана категория кэшбэка 3% на оплату ЖКХ. и так как удобнее все платить в одном приложении-я обратился в чат, чтобы узнать, можно ли через их приложение... Читать полностью

14.05.2026

Первый опыт позитивного общения с роботом (за всё время общения с электронными гигантами мысли)

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами банка, в частности, очень довольна их кредиткой. Решила снизить кредитную нагрузку и сократить лимит. 11 мая обратилась в чат поддержки банка. В выходной... Читать полностью

14.05.2026

Вопрос про оплату ЖКХ

Оценка 5

      Чем хороша карта ОТП Банка , тем что постоянно есть кэшбэк на оплату ЖКХ. Поэтому я постоянно оплачиваю эти услуги дебетовой картой ОТП и через месяц приходит хороший кэшбэк... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обычно у кредитных карт льготный период по календарным месяцам, у кредитной карты ОТП банка он с даты открытия. Я открывала карту в марте и забыла, какого числа, соответственно... Читать полностью

14.05.2026

Банк решил проблему с кешбэком по кредитной карте

Оценка 5

13.05.2026 в 10:00 по местному времени я обратился в чат поддержки мобильного банка с вопросом о начислении кешбэка по кредитной карте ОТП банка. Я совершал покупки по ней, но... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка