Вопрос по кэшбэку

13.05.2026 19:13
35
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась на горячую линию по вопросу начисления кешбэка. Мне пришло сообщение о том, что если до 14 мая совершить покупку на сумму 500 рублей, то мне вернут кэшбэк в сумме 500 рублей. Мой вопрос был по поводу даты совершения покупки, по 13 мая или по 14 мая включительно. Специалист мне все подробно объяснила, ответила на все мои вопросы. Огромное спасибо специалисту, вопрос решён очень оперативно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Сегодня 06.05.2026 в 15:00 обратился в чат мобильного банка Совкомбанк с вопросом по обновлению паспортных данных. Осенью прошлого года менял паспорт по возрасту. Подключился в чат... Читать полностью

06.05.2026

Изменения паспорта

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность. Изменения в паспортные данные внесены быстро без посещения офиса. Инструкция в чате появляется с картинками, что очень радует, и понятная... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Анастасию.  6 мая 2026 года мне пришло смс, что моё обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 10 дней. Так как я ничего... Читать полностью

06.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня 05.05.2026 в чат-онлайн на сайте в 11.51 с просьбой отключить услугу "мои чеки". Оператор Кристина К-ва помогла мне с решением данного вопроса за... Читать полностью

05.05.2026

Консультация по получению баллов

Оценка 5

Х-ин П., дал подробную консультацию по переводу баллов в рубли а так же оперативно ответил в чате через мобильное приложение Совкомбанка на все дополнительные вопросы.Рекомендую... Читать полностью

05.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка