Оплата штрафа через копилку

14.05.2026 09:42
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро! 14 мая 2026 в 8:40 обратился в банк через чат. До этого произвел оплату штрафа 562 руб. через постановление, но в истории карты данная оплата была не отражена. В госуслугах фиксируется, что штраф рогашен. Обратился в чат банка и менеджер Илья А-ов все перепроверил и подтвердил, что деньгт были сняты с копилки. Данная сумма 562, вместо 750 была действительно переведена через постановление. Хотя в приложение это не видно, но менеджер подсказал где можно посмотреть факт оплаты. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T10:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.06%
решено проблем
46 607
отзыва
45 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Повышенная ставка по вкладам

Оценка 5

Я узнал что при выполнении определенных условий можно получить повышенную ставку до 5 процентов по вкладам и решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения 29 мая в 16:06 с... Читать полностью

30.05.2026

Уточнение по копилке

Оценка 5

26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник... Читать полностью

27.05.2026

Помощь в работе с приложением банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Юлию, которая помогла мне в поиске реквизитов счета по картам банка. Дело в том, что мне нужно было указать... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Выражаю благодарность Артуру

Оценка 5

Добрый день. У меня было много вопросов и я позвонила 26.05.2026 в 13:10 по мобильному телефону в Совкомбанк. Поднял трубку Артур и на все мои вопросы по вкладу "Весенний доход" и... Читать полностью

26.05.2026

Закончилась приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

20 мая 14:22 обратилась в чат банка, так как у меня закончилась приветственная ставка по накопительному счету - копилке. Я не могла понять какая ставка сейчас действует, нажимала... Читать полностью

26.05.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк с вопросом по списанию денежных средств с карты халва в копилку. С вопросом помогли разобраться, деньги в качестве бонуса за предоставленные неудобства зачислены... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка