11 мая в 9:50 решила погасить долг по Халве. Ранее всегда переводила себе деньги в Свои, потом гасила долг из них. Однако, после перевода сумма в Своих стала вдвое меньше. Запросила информацию в чате банка. Ответил специалист Яна С-ва. Она объяснила, что если переводить деньги на Халву в день погашения долга, то он сразу списывается с баланса. Поэтому половина суммы уже пришла в Заёмные. Непонятная логика, но так работает система. Доперевела вторую часть сама.
Заодно уточнила у Яны, погашен ли долг, и получила подтверждение.
Консультацией довольна, вопрос решен, благодарю, скрины прилагаю.
Заодно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лояльный подход
вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков...
Совкомбанк дарит кешбек
14.05.2026 в 22.32 мною в приложении интернет магазина Озон был оформлен заказ на сумму 18307 рублей и применён промокод TVOEHALVA, который мне ранее направил Совкомбанк. Согласно...
Разблокировка кредитной карты
Кредитной картой пользуюсь очень давно, раньше это ещё была карта совесть, теперь называется халва. Осенью мне исполнилось 45 лет ну и пришлось менять паспорт. Так как в...
Халва
Совершила покупку по Халве у партнера, но взяли комиссию и не учли что партнер. Написала в чат и к решению вопроса подключился У-н Эльдар. Понравилось, что сотрудник без лишних...
Уменьшение лимита
Обратилась 13.05.2026 г в 14.00 в онлайн чат на сайте Карты Халва. К-в Дамир помог уменьшить лимит за пару минут. Также рассказал о том, что если клиент сам захотел умньшить лимит...
Помощь в отключении платных услуг
Обратилась в чат-боте за отключением платных услуг, так как они не нужны. Быстро и качественно помогли Алина Д-а! Объяснила ситуацию за пару минут, не пришлось никуда звонить и...
Грамотная консультация, кратко и по делу
12 мая я обратилась в контактный центр Совкомбанк, чтобы выяснить следующий вопрос: у меня скоро закончится действие подписки, дающей мне возможность приобрести товар в рассрочку в...