Обращение к оператору

14.05.2026 14:05
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить М-у Екатерину за быстрый и понятный ответ. Мне звонили из банка с разных номеров, с чем я хотела разобраться. Написала в чат банка вчера (13 мая) в 16:57, попросила перевести меня на оператор. Оператор Екатерина быстро ответила мне и помогла, отменив звонки на мой номе и активировав приход уведомлений в чат. А также показала, как можно заработать 500 бонусов✨ Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-14T15:12:55+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков... Читать полностью

15.05.2026

Проблема с восполнением кредитного лимита

Оценка 5

Обратилась за консультацией в поддержку 13.05.2026 в 20:12 с просьбой пополнения кредитного лимита (нет такой функции в приложении). Я ранее полагала, что по истечении месяца он... Читать полностью

14.05.2026

Раздвоение перевода

Оценка 5

11 мая в 9:50 решила погасить долг по Халве. Ранее всегда переводила себе деньги в Свои, потом гасила долг из них. Однако, после перевода сумма в Своих стала вдвое меньше... Читать полностью

14.05.2026

Совкомбанк дарит кешбек

Оценка 5

14.05.2026 в 22.32 мною в приложении интернет магазина Озон был оформлен заказ на сумму 18307 рублей и применён промокод TVOEHALVA, который мне ранее направил Совкомбанк. Согласно... Читать полностью

14.05.2026

Уменьшили лимит по кредитной карте

Оценка 5

Четырнадцатого мая я обратилась в приложение Совкомбанка, чтобы мне уменьшили лимит по кредитной карте. На помощь мне пришёл сотрудник П-иков Артём. Он посмотрел переписку и сразу... Читать полностью

14.05.2026

Помогли решить мой вопрос за 1 минуту!

Оценка 5

14.05.2026 года в 12:03 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение с вопросом по уменьшению лимита заемных средств. Очень быстро к чату подключилась специалист Г-ва Сабина... Читать полностью

14.05.2026

Частично- досрочное погашение по карте "Халва"

Оценка 5

Спасиб большое хочу передать, специалисту Ивану Г-ну ,который помог мне с отменой частично досрочного погашениея я обратилась в чат банка 12.05.2026, в связи с отменой... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка