Обновление паспортных данных

15.05.2026 08:57
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 мая в 8:42 обратилась в совкомбанк с просьбой обновить паспортные данные, выслали понятную инструкцию по фото, которые нужно предоставить, через 3 минуты меня связали со специалистом Евгением, который в свою очередь в течении 5 минут обновил данные. Хотелось бы поблагодарить его за ясность и скорость. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T09:10:31+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Рассрочка на Оzon

Оценка 5

По Я обратился он-лайн чат Совкомбанка с целью уточнения информации по поводу рассрочки на маркеталейсе ozoz. Мне ответила Дарья и написала мне в чате, что 10 месацев рассрочки с... Читать полностью

30.05.2026

Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос

Оценка 5

30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Чёткая консультация по выписке по счету

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Анастасии. Обратился в чат банка в субботу 30.05.2026 в 10:24, мне нужна была выписка за год по всем счетам. Анастасия ответила... Читать полностью

30.05.2026

Промокод на покупку

Оценка 5

29 мая 2026 г. в 10:45 я обратилась чат приложения Совкомбанка. Вопрос касался применения появившегося в приложении промокода на покупку у партнёра банка в доставке. Оператор Алина... Читать полностью

29.05.2026

Промокод

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась 29 мая 2026 года в 21.20 в онлайн чат Совкомбанк через приложение с вопросом, где я могу найти промокод на 500 баллов. Ответ пришел очень быстро от чат... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка