Подробности о работе подписки
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Надежду за прекрасную консультацию по поводу работы подписки Оптима для дебетовых карт Совкомбанка. С апреля 2026 года в банке появилась подписка для дебетовых карт с возможностью получения процента на остаток на сумму до 400 тыс. Без подписки процент на остаток начисляется только на сумму до 200 тыс руб. Первая подписка давалась бесплатно. Мне надо было узнать , в каой период она действовала с момента подключения чтобы хранить денежные средства на карте в нужном количестве и получать процент. Информации в мобильном приложении я не увидел, поэтому 15 мая 2026 года обратился в чат банка. Бот тоже не предоставил информацию о переоде действия подписки на один месяц. Мне это надо было знать, поскольку процент на остаток начислялся на конкретный расчетный период. Действовала ли подписка в данный расчетный период или только месяц с момента подключения я не знал. Меня соединили с оператором Надеждой, которая проверив информацмю рассказала, что подписка действует месяц с момента подключения. Таким образом средства свыше 200 руб после ее окончания необходимо вывести с карты. Также подробно Надежда проконсультировала меня о стоимости подписки и о возможности дополнительного кэшбэка по дебетовой карте. Спасибо огромное за очень полезную консультацию. Скриншоты переписки в чате с оператором прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Подписка Оптима в Совкомбанке
Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне...
Подсказали где найти банкоматы
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не...
Быстро привязали карту банка к маркетплейсу
03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Рассказали про новые условия программы лояльности
Здравствуйте! польщусд Совкомбанком уже почти год. В мае мне пришла смс о том, что теперь максимальный кэшбэк за месяц составляет 3000 рублей, а не 5000 как было ранее. Я решила...
Восстановление функций в приложении
В приложении отражалась утерянная карта *1585, сейчас действующая *3149. Функции перевод по номеру карты, по номеру телефона, смена пин-кода не работали. Позвонил в колл-центр...