Вопросы по копилке

15.05.2026 11:35
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 мая я обращалась в чат,так как возникли вопросы по моей Онлайн копилке.У меня выставлена цель,которая подходит к концу и меня интересовал вопрос закрывается ли после этого копилка и можно ли открывать несколько копилок.

Мне ответила Цветикова Алина и объяснила,что пюкопилка при достижении цели не закрывается,а также пояснила,что цели можно менять.

Также Алина объяснила,что копилок можно открывать несколько на разные цели (максимально 20).

И последний вопрос,который меня интересовал это процент,так как когда я ее открывала процент был повышен на 3 месяца.

Алина объяснила,что первые месяцы открытия действовала повышенная ставка 16%,а сейчас у меня ставка 11%,так как подключена Халва Десятка.

Спасибо за ответ

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T12:12:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вопрос о моём вкладе

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мой вклад в этом банке был закрыт. 15 мая 2025 года в 9:04 я обратилась в поддержку банка и уточнила, какого числа был закрыт мой последний... Читать полностью

15.05.2026

Быстрые ответы и предложения

Оценка 5

15.05.2026 я обратилось в онлайн чат для уточнения вопроса по моей копилке, а именно о процентной ставки. Оператор быстро ответила на мой вопрос, выдала расчёт, по котором я сама... Читать полностью

15.05.2026

Совместный доступ к счёту

Оценка 5

В другом банке у меня есть семейный счёт, которым можем пользоваться вместе с мужем. Недавно открыла онлайн-копилку в Совкомбанк, так как привлекла высокая ставка. Поэтому встала... Читать полностью

14.05.2026

Помощь в открытии счёта «Копилка»

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за помощь в открытии накопительного счёта «Копилка»!  Изучила предложения банков на 30 апреля 2026 года, самым интересными оказались условия по... Читать полностью

14.05.2026

Супер помогающая служба поддержки

Оценка 5

Вчера 13 мая обратилась в службу поддержки с вопросом о налогах на вклады, с какой суммы берётся и нужно ли мне самой подавать декларацию. Для меня это достаточно нервный вопрос, т... Читать полностью

14.05.2026

Снятие средств со вклада

Оценка 5

14 мая 2026 года обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о снятии денежных средств. Скоро подходит к концу срок вклада,меня интересовал вопрос... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по счету Копилка

Оценка 5

Добрый день! Позвонили из банка по новому предложению Копилка. Поблагодарила, решила сама открыть счет в приложении. Появились вопросы по пополнению, очень быстро ответил... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка