Участие в программе "Приведи друга"
Здравствуйте!
Не так давно по рекомендации подруги стала участником бонусной программы "Приведи друга" и оформила по реферальной ссылке дебетовую карту ОТП Банка.
Подруга сказала, что при оформлении карты по реферальной ссылке и мне и ей придет денежное вознаграждение в день следующей выписки по карте. Я очень порадовалась, потому что собиралась оформить дебетовую карту, а тут ещё и приятный бонус.
Но вот расчетный период закончился, а бонус так и не был начислен. Я решила обратиться в службу поддержки, потому 13 мая 2026 года в 15:36 написала в чат мобильного приложения банка вопрос, когда ждать выплату денежного вознаграждения.
Сначала очень настойчиво мне пытался помочь виртуальный помощник Отти, но, к сожалению, среди его ответов не было нужной мне информации. Тогда я попросила переключить диалог на оператора.
Спустя несколько минут, в чат вошла Елизавета, которая очень вежливо попросила прощения за столь долгий диалог с Отти и сообщила, что, как только проверит информацию, сразу сообщит.
Через 6 минут Елизавета написала на какие даты назначена выплата бонуса, приведя цитату из правил проведения акции.
Оказалось, подруга назвала другие сроки, потому я ожидала выплату бонусов раньше.
Очень понравилось, то как оператор построила свой ответ: указала даты выплаты вознаграждения, да ещё и привела обоснование установления таких сроков.
Спасибо ОТП Банку за оперативное решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Вопрос о начислении кешбека
26.05.26 задал вопрос в онлайн-чате вопрос по начислению кешбека в выбранных категориях, вопрос был в том, что категории начисления кешбека были выбраны, но кешбе не начислялся, ко...
Даниил помог, спасибо
Мне нужно было провести оплату за подключение к электричеству, сумма не маленькая и хотелось получить больше кешбека. При оплате на сайте высветилась система город, обычно через...
Странное начисление и списание бонусов
Пользуюсь услугами банка ОТП около года - данный банк предоставил рассрочку на мебель, ну и закрутилась "дружба". Нравится кредитка и категории кэшбека. Пару дней назад очень...
Отреагировали на мою просьбу
22.05.2026 в 19:55 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. Откликнулась Эвелина и сообщила, что готова ответить на мои вопросы. Я поздоровалась и попросила...
Как получить кэшбек за оплату по слуг ЖКХ
Я выбрала на май и сяц- категорию кэшбека -5% за услуги ЖКХ и оплатила их в мобильном приложении по коду,но кэшбек не был начислен, не поняла почему и обратилась сразу в чат для...
Насчёт интернет банка
Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал как в интернет-банке получать уведомления о входе в личный кабинет через сайт.Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал...
Предоставили нужную информацию
20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с...