Помощь при переводе

15.05.2026 15:03
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.05.2026 обратился в чат за помощью в переводе средств, штатно не получалось. Специалист Екатерина объяснила, что причина в не обновленных данных при замене паспорта по возрасту. Загрузил фото указанных страниц согласно не объяснению и проблема была решена. Спасибо Екатерине🌹, вопрос полностью решён.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T16:12:04+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

Раздвоение перевода

Оценка 5

11 мая в 9:50 решила погасить долг по Халве. Ранее всегда переводила себе деньги в Свои, потом гасила долг из них. Однако, после перевода сумма в Своих стала вдвое меньше... Читать полностью

14.05.2026

Вопрос решился быстро и справедливо

Оценка 5

11.05.26 г. в 10.24. я обратился в чат банка по вопросу списания комиссии за оплату ЖКУ. Я давно оплачиваю ЖКУ через Совкомбанк, так как за это начисляется кэшбэк и никогда не... Читать полностью

13.05.2026

Оплатил случайно 2 раза кредит

Оценка 5

Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину... Читать полностью

13.05.2026

Проблема с комиссией за перевод

Оценка 5

Ночью 12 мая я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом. Я хотела пополнить карту другого банка, но поспешила, что-то сделала не так, и в итоге за тестовый платеж с меня... Читать полностью

13.05.2026

Перевод с Копилки

Оценка 5

10 мая обратилась с просьбой помочь перевести деньги с накопительного счета "Копилка" в другой банк.Чат-бот переключил меня на оператара Илью, который быстро и понятно объяснил как... Читать полностью

13.05.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. 12.05.26 я обратилась в чат банка с вопросом про удержание комиссии при переводе с какты на карту по СПБ из кредитных средств. Оператор Анастасия пояснила мне почему... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка