Благодарность оператору банка Совкомбанк

15.05.2026 15:20
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Совкомбанку за оперативных сотрудников. Столкнулась с проблемой, при оформлении детских пособий у социальной защиты возник вопрос откуда у меня доход в Совкомбанке, если я его не предоставила. А я и не знала, позже обратившись в банк мне объяснили, что это на остаток по карте Халва начисляли процент, я и не заметила, так как суммы были незначительные. Сегодня обратилась в чат банка,через приложение, попросила справку о доходности, сотрудник Дмитрий сделал мне справку сразу за 2 года. Очень быстро, за что ему большое спасибо. Проблема решена. Пособия одобрены.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T16:11:26+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Информация по рекомендации оформления: карты Халва- рассрочка

Оценка 5

Я, 15.05.26г в 15:38, обратилась в в контакт центр, оператор- Марина, по вопросу получения информации, с целью рекомендации по банковскому продукту: карта Халва рассрочка, для... Читать полностью

15.05.2026

Списание комиссии по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка 15 мая 2026 года в 19:08 по поводу списания комиссий за покупки в рассрочку у непартнерских сетей. Изначально, в полной мере не была... Читать полностью

15.05.2026

Благодарю оператора Совкомбанка за быстрое решение проблемы

Оценка 5

13 мая обратился через приложение Совкомбанка, в он лайн чат, с просьбой разблокировать карту Халва. Карта была заблокирована мною еще в январе месяце, с целью недопустить... Читать полностью

15.05.2026

Лояльный подход

Оценка 5

вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков... Читать полностью

15.05.2026

Компенсация потерянного кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 15.05.26 в 13:58 обратился в чат Совкомбанка с вопросом, почему не был начислен кэшбек по покупке от 12.05 картой Халва у партнёра банка - Озона? Ранее при... Читать полностью

15.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Оплатил отправление в приложении СДЭК, покупка прошла как не у партнера банка(3 месяца рассрочки + комиссия), сразу написал в чат приложения ХАЛВА, описал ситуацию и приложил... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка