Специалисты разъяснят все досконально

16.05.2026 09:18
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.05.2026 в 8.55 через мобильное приложение банка Совкомбанк обратилась в чат с вопросом о том ,в каком порядке списывается задолженность при ее досрочном погашении.Специалист Марина ответила очень быстро, объяснив все подробно: при внесении платежа сверх лимита в платежный период ,списывается часть платежа за следующий месяц . А Если вносить дополнительно не в платежный период,то списываться будут последние платежи в графике погашения задолженности. В этом банке специалисты общаются доброжелательно и приятно прощаются ,пожелав хорошего дня ☀️ Спасибо за сервис Совкомбанк ❤️

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T10:11:12+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Егору

Оценка 5

16 мая 2026 г. Я обращалась в чат. Был вопрос, по какой причине мне не начислена 1000 бонусов в рамках акции 30% кэшбэк от покупки в магазине Кари. По условиям акции бонус должен... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Добрый день. Утром 16.05.26 обратилась в чат поддержки, чтобы помогли решить проблему. Оператор Алина мне с радостью помогла. Вопрос заключался в том, что я не могла оплатить... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

13.05.2026 в 13.30 поступил звонок от Совкомбанка, оператор предложила подключить бесплатно подписку Халва десятка , конечно же я согласилась , оператор попросила назвать код из... Читать полностью

16.05.2026

Лимит по карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистов Совкомбанк за вежливость и оперативность. Быстро ответили и решили вопрос по уменьшению лимита по кредитной карте. Лимит по карте сразу был изменён... Читать полностью

16.05.2026

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась онлайн банк 15.05.2026 г в 22.40 по вопросу действующего кредита. Интересовал вопрос по выполнению условий договора мною. Все ли я выполняю, чтобы по... Читать полностью

16.05.2026

Отзыв на работу

Оценка 5

Здравствуйт,сегодня 15.05.2026 г хотела сделать заказ на усмолл,не хватало средств,решила попробовать купить с кредитки,хотела узнать является ли этот магазин партнером Совкомбанк... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка