Добрый день! Сегодня 16 мая 2026 года в 11.45 я обратилась в час через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, как правильно через мобильное приложение произвести полную оплату задолженности по карте через мобильное приложение. Сама я не разобралась в этом, но сотрудница Юлия Ю-ко полностью помогла мне решить данный вопрос. И направила мне справку об отсутствии задолженности. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия 99₽
7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала...
Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции
Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы...
Возврат денежных средств
Вечером 15 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о возврате средств после досрочного погашения кредита. Мне помогла сотрудница Наталья И-ко. Она была...
Разбили рассрочку на 10 месяцев
Я совершил покупку резины в магазине-партнере 4 мая и рассрочка у меня разбилась на 3 месяца вместо 10 автоматически. Я написал в чат 04.05.2026 года 19:09 и спросил почему так...
Исправление ошибки расчета рассрочки
12 мая при покупке по кредитной карте в Магазине вне списка партнёров Халва рассчитался период рассрочки 2 месяца вместо 3 месяцев. Я обратился в поддержку, которая оперативно...
Благодарность сотруднику Егору
16 мая 2026 г. Я обращалась в чат. Был вопрос, по какой причине мне не начислена 1000 бонусов в рамках акции 30% кэшбэк от покупки в магазине Кари. По условиям акции бонус должен...
Оценка консультации
Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с...