Высокий профессионализм консультации в чате

16.05.2026 16:10
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.05.2026 года я обратилась в Совкомбанк через онлайн-чат для получения консультации. Для заполнения декларации в целях получения налогового вычета в приложении налоговой службы мне нужно было указать расчетный счёт карты и номер карты для перевода возращенного налоговой службой вычета в Совкомбанк. Самостоятельно приложении Совкомбанка у меня не получилось найти реквизиты карты и номер карты. Сотрудник Аделя при обращении в чат банка быстро оказалась на связи и помогла мне найти необходимые данные карты. С еë помощью я смогла дозаполнить декларацию на вычет и получить вычет от ИФНС. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T17:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки, хотела подключить годовую версию, через бота этого сделать не получалось. Вовремя подключилась специалист банка Вероника... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Оформил новую карту, был вопрос по её активации. Зашёл в приложение, онлай чат поддержки 16 мая вечером, задать вопрос по активации карты. Быстро соединили с оператором С-а Татьяна... Читать полностью

16.05.2026

Отличный консультант

Оценка 5

Быстро получила ответ на свой вопрос, интересовало, как можно потратить баллы кэшбэка, потому что в некоторых магазинах эти баллы можно потратить, а в других нельзя. Мне было... Читать полностью

16.05.2026

Условия по супербонусам

Оценка 5

Обращался в чат поддержки банка через мобильное приложение, чтобы уточнить условия получения супербонусов по моей карточке. Ответ поступил довольно быстро — через пару минут после... Читать полностью

16.05.2026

Совкомбанк Халва

Оценка 5

Получил консультацию сотрудника Совкомбанка по общему федеральному номеру по карте Халва в части правильного начисления бонусов партнёром банка АЗС ТНПС. Сотрудникипо оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Смс уведомление

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 16.05.2026 г получила смс уведомление на телефон о внесении платежа 299 рублей. И предложение подключить опцию Мин. платёж по ссылке. Зная, что у меня нет... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка