Зеленая цена в озоне

16.05.2026 19:53
34
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мой опыт взаимодействия с Совкомбанком в целом оставляет приятное впечатление, особенно когда дело касается клиентской поддержки и прозрачности их предложений. Недавно, 16.05.2026, возник вопрос по поводу акции на Ozon, и я решил обратиться в чат поддержки через мобильное приложение. Отправил сообщение в 18:49, и, к моему удивлению, ответ оператора последовал буквально через 3 минуты, в 18:52.

Я спросил, что конкретно означает "зеленая цена" на Ozon при оплате их картой. Оператор Айнара ответила очень развернуто и понятно: "Юрий Николаевич, с 4 мая при оплате на OZON любой картой Совкомбанка для вас действует зеленая цена. Это специальная сниженная стоимость товара, скидка до 30%, которая раньше была доступна только при оплате картой «Ozon». Данная скидка заменяет кешбэк, который начисляться не будет. Обратите внимание, чтобы воспользоваться зеленой ценой, перед покупкой обязательно обновите приложение «Ozon» до последней версии. С 4 мая 2026 г. покупки на OZON стали выгоднее при оплате любыми картами Совкомбанка (Халва, дебетовые и кредитные карты). Мы заключили уникальное партнерство с OZON: первыми среди всех банков присоединились к программе «Зелёная цена». Больше не нужно ждать выплаты кешбэка, можно сразу совершать покупки по «зеленой цене»."

Такая подробная и четкая формулировка сразу сняла все вопросы, демонстрируя отличную прозрачность условий. Не было никаких "подводных камней" или недомолвок, все аспекты акции были освещены.
Что касается удобства, мобильное приложение Совкомбанка интуитивно понятно и функционально. Все операции, от проверки баланса до оплаты услуг, совершаются быстро и без лишних кликов. Интерфейс выглядит современно и не перегружен. В целом, использование услуг Совкомбанка не вызывает сложностей, а оперативная поддержка только укрепляет доверие к банку. Это делает повседневное использование банковских продуктов максимально комфортным.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T20:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Понравилось быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка в 13:32 09.05.2026 г с проблемой навязчивых звонков банка. Сотрудник Дарья К- ва помогла быстро решить мою проблему и теперь звонки с предложениями банка... Читать полностью

09.05.2026

09.05 2026 года в 10.15 . Тема обращения: минимальный оборот по карте " Халва"

Оценка 5

09.05.2026 года в 10.15 в онлайн- чате обратилась связи с тем, что повысился минимальный оборот по карте " Халва". Спасибо Д- ой Ксении, которая очень оперативно и профессионально... Читать полностью

09.05.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Поступило 8 мая 2026 предложение банка о дополнительной рассрочке 5 месяцев на любые покупки по карте Халва. На мой взгляд очень выгодное предложение, но не поняла каким образом... Читать полностью

09.05.2026

Помощь в отключение подписки

Оценка 5

09.05.2026 в 8:30 утра обратился в чат поддержки клиентов в приложение банка с просьбой отключить подписку халва.десятка. Мне объяснили все выгодные условия этой подписки... Читать полностью

09.05.2026

Халва Десятка

Оценка 5

У меня есть подписка по карте Халва, не понимала как работает Халва Десятка на рассрочки магазинов партнеров и покупки тура. Обратилась в поддержку , все подробно объяснили... Читать полностью

08.05.2026

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка, по своему кредиту, для уточнения подключенных под услуг и страховок. Менеджер Олег мне подробно написал, какие услуги у меня подключены. При моем... Читать полностью

08.05.2026

Оперативно помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за внимательное отношение. Недавно заметила, что мне начислили 600 баллов, но не могла понять, за какие именно действия или покупки... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка