Обратилась в службу поддержки Совкомбанка 16 апреля 2026г в 18.12 с вопросом по промокоду. Дело в том, что мне недавно дали промокод по акции на 10% за покупки у партнёров с лимитом 500р и применить его нужно после оплаты покупки. Срок действия промокода до 17.05.26. Я сделала покупку и решила применить его, а там оказалось, что он действует на покупки до 15.05.26 до 23.59 по Москве. Получается, что промокод у меня действует, а применить к покупке не могу. Со мной общался В-ов Илья. Я ему всё написала и он очень быстро и оперативно решил мой вопрос, выдав мне новый промокод, который я могу применить к моей покупке. Так приятно, что в службе поддержки Совкомбанка такие хорошие операторы. Очень рада, что оформила у них карту Халва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро обновила данные паспорта
18 мая утром решила посмотреть условия вкладов. Но паспортные данные необходимо было обновить, ТК менялся паспорт. Вопрос решился очень быстро через чат, общение бот перевел на...
Оценка отзыва
Поставил Дарье 5 звёзд за хорошую подробную консультацию по вкладам, облигациям, взимаемым комиссиям брокера и налогообложению, расчёту процентов по вкладам, которые я открыл и по...
Благодарность за оперативную работу
Добрый вечер, сегодня 17.05.2026 года обратилась в чат Совкомбанка для замены паспортных данных.Оператор Анна очень быстро направила инструкцию по замене и очень быстро мне помогла...
Благодарность Илье по вопросу о программе «СуперБонус»
Хочу поблагодарить оператора чата поддержки В-а Илью за его качественный подход к работе. Он быстро, точно и максимально доступно ответил на мой вопрос об условиях программы...
Быстрота обслуживания
Обратилась в чат мобильного банка для смены паспортных данных, все прошло быстро и понятно. Колоссальная экономия времени без похода в банк и потери времени. Простая и понятная...
Вопрос по рассрочке
В совкомбанке в личном кабинете вышло предложение что рассрочка по любой покупке( даже не у партнеров) на год без комиссии и процентов. Я оплатила покупку и пришло время оплачивать...
Компетентная помощь
В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и...