12 мая при покупке по кредитной карте в Магазине вне списка партнёров Халва рассчитался период рассрочки 2 месяца вместо 3 месяцев. Я обратился в поддержку, которая оперативно составила обращение, пообещав в течение 3 рабочих дней исправить ошибку. В итоге, в течение 1 рабочего дня скорректировки ошибку- вопрос решен, считаю, положительно.
Благодарю службу поддержки и Банк за оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хочу похвалить
У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета...
Рассрочка с Халвой10
Хочу поблагодарить специалиста банка Ксению за консультацию. 17 мая в 12.22 обратилась в чат с вопросом о погашении рассрочки, так как было не понятно по сумме платежа (его...
Комиссия 99₽
7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала...
Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции
Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы...
Возврат денежных средств
Вечером 15 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о возврате средств после досрочного погашения кредита. Мне помогла сотрудница Наталья И-ко. Она была...
Разбили рассрочку на 10 месяцев
Я совершил покупку резины в магазине-партнере 4 мая и рассрочка у меня разбилась на 3 месяца вместо 10 автоматически. Я написал в чат 04.05.2026 года 19:09 и спросил почему так...
Благодарность сотруднику Егору
16 мая 2026 г. Я обращалась в чат. Был вопрос, по какой причине мне не начислена 1000 бонусов в рамках акции 30% кэшбэк от покупки в магазине Кари. По условиям акции бонус должен...