Чёткий подход к клиентам -«старичкам» 💚 от салатового банка)
Больше года являюсь клиентом банка и в какой то момент перестал находить выгоду в существующей программе кешбека, что подтолкнуло к мысли о закрытии счета и грустному расставанию с банком и дебетовой картой.
07.05.2026 при попытке закрыть счёт клиента ОТП Банка (хотел начать пользоваться услугами другого банка) мне в индивидуальном порядке была предложена акция «Кешбек на маркетплейсы 10%» с максимальной суммой кешбека 500 руб., о чем поступило смс-уведомление) 18.05.2026 решил убедиться в реальности поступившего предложения и обратился в чат поддержки приложения банка где от оператора Марьям получил четкий и положительный ответ 🙃 Кто-то скажет «мелочь!», но я приятно удивлен и растроган индивидуальным подходом ОТП Банка к старым клиентам и желанию их удержать😌 приятными плюшками. Надеюсь, что дальше будет только лучше 💪🏼🐯
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Система быстрых платежей по карте
4 июня в 12:14 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка с вопросом о подключении Системы быстрых платежей (СБП). Не могла найти нужную настройку в приложении и решила уточнить...
Убрали заявку
Пару дней назад в приложении банка интересовался услугой "Экспресс деньги". Затем не до конца заполнив анкету на получение денег, закрыл и вышел из приложения. Далее в приложении у...
Закрытие карты
Мне сегодня 07.06.2026 понадобилось закрыть дебетовую карту. Сегодня в чате мобильного приложения банка я обратился с жтим вопросом к оператору. Оператор София быстро ознакомилась...
Вопрос по повышенной категории кэшбэка
Нахожусь в отпуске в Сочи. Поехал на курорт Роза хутор и захотел оплатить дебетовой картой ОТП поездку на канатной дороге. Ранее данная покупка у меня проходила по мсс 4722...
Компенсация за моральный ущерб
6 июня 2026 года в 15:30 написал в чат ОТП Банка. На днях заказывал карту но в итоге мне нахамили нагрубили и карту не отдали. Уже создавал обращение на горячей линии но ответа...
Дополнительная услуга
Я зашла в приложение банка 06 июня 2026 года в раздел карты и обнаружила плашку с информацией о том, что на моем тарифе действует дополнительная услуга уведомления по карте об...
Вопросы о нахождении банкоматов банка в чате
Здравствуйте!06.06.26 в 12:09 я обратилась в чат ОТП Банка в своем приложении с вопросом:"где я своем городе я могу найти банкоматы данного банка,и есть ли у него партнеры...