В очередной раз поддержка сработала быстро и конструктивно
17.05 в 8.00 я обратилась в онлайн-чат для составления заявки на компенсацию недополученных процентов по копилке.
при открытии копилки из-за сбоя приложения, последняя открылась со стандартным процентом вместо промо 17%. Однако банк любезно согласился с компенсацией разницы между процентами ставками. Закончился очередной отчетный период и я обратилась в банк для составления заявки на доначисление процентов.
специалист банка Нурзида оперативно ознакомилась и в 8.13 уже составила соответствующее обращение. И решила вопрос.
пожалуй, лучшая поддержка! я взаимодействую с 5 банками, вкл два ведущих.
скрины переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Оформление вклада
Вчера, 9 мая 2026 г, в 19 часов я обратилась в чат через приложение совкомбанка с вопросом об открытии вклада. Самостоятельно у меня это сделать не получилось. Сначала ответил...
Закрытие счета через чат банка
10.05.2026 обратилась в Банк через чат в приложении. Необходимо было закрыть накопительные счета, чтобы в перспективе открыть новый НС по повышенной ставке. Сотрудник Анастасия К...
Технические проблемы при открытии вклада
Сегодня 8 мая около 20 час столкнулась с проблемой при открытии вклада в приложении Совкомбанка. Несколько попыток на последнем этапе выдавало ошибку и попробуйте позже...
Закрытие копилки
8.05.2026г. обратилась в чат поддержки банка с вопросом: какой% у меня сейчас по накопительному счету копилка, т. к. не могла нигде его увидеть. ии помощник ответила мгновенно: 10...
Совкомбанк, как всегда, на высоте
С 2021 года я являюсь клиентом Совкомбанка. По некоторым вкладам Совкомбанка есть одна весьма приятная "фишка" . В зависимости от сроков вклада при выполнении условий по обороту и...
Открытие вклада с привлекательной ставкой
На начало мая 2026 г. у меня накопились свободные денежные средства в размере 50 тысяч. Я решила их разместить на вклад в Совкомбанке. Я обратилась в онлайн-чат приложения...
Накопительный счёт
Здравствуйте. 6мая обратилась в он-лайн чат за разъяснением по %, начисленным на накопительный счёт. Сотрудник Г- ин Николай ответил на вопрос, прислал выписку начислений, чтоб я...