Прекращении незаконных навязчивых звонков
Добрый день!
Я не являюсь клиентом АО «ОТП Банк» и никогда не заключала с Банком никаких договоров.
Также я никогда не давала согласия на обработку моих персональных данных (включая номер телефона) ОТП Банком в любых целях, в том числе для осуществления прямых контактов с помощью средств связи (телефонные звонки, SMS и иные формы) для продвижения услуг Банка.
Несмотря на это, я регулярно получаю от представителей (и автоматической системы) АО «ОТП Банк» навязчивые телефонные звонки, в ходе которых мне задают вопросы о незнакомых мне людях, интересуясь, кем они мне приходятся, и иные подобные вопросы.
Настоящим требую:
1. Немедленно прекратить все контакты со мной по телефону.
2. Исключить мои персональные данные из всех баз Банка, используемых для маркетинга, обзвона, розыска третьих лиц и рекламных рассылок.
3. В течение 10 рабочих дней направить мне письменный ответ с подтверждением выполнения указанных требований.
В случае продолжения звонков я буду вынуждена обратиться в Банк России, ФАС России и Роскомнадзор для привлечения Банка к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных) и ст. 18 Федерального закона «О рекламе».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Вопрос о начислении кешбека
26.05.26 задал вопрос в онлайн-чате вопрос по начислению кешбека в выбранных категориях, вопрос был в том, что категории начисления кешбека были выбраны, но кешбе не начислялся, ко...
Даниил помог, спасибо
Мне нужно было провести оплату за подключение к электричеству, сумма не маленькая и хотелось получить больше кешбека. При оплате на сайте высветилась система город, обычно через...
Странное начисление и списание бонусов
Пользуюсь услугами банка ОТП около года - данный банк предоставил рассрочку на мебель, ну и закрутилась "дружба". Нравится кредитка и категории кэшбека. Пару дней назад очень...
Отреагировали на мою просьбу
22.05.2026 в 19:55 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. Откликнулась Эвелина и сообщила, что готова ответить на мои вопросы. Я поздоровалась и попросила...
Как получить кэшбек за оплату по слуг ЖКХ
Я выбрала на май и сяц- категорию кэшбека -5% за услуги ЖКХ и оплатила их в мобильном приложении по коду,но кэшбек не был начислен, не поняла почему и обратилась сразу в чат для...
Насчёт интернет банка
Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал как в интернет-банке получать уведомления о входе в личный кабинет через сайт.Недавно разбирался с Отп интернет банком, узнавал...
Предоставили нужную информацию
20 мая 2026 в 18:48 я обратилась в чат приложения банка. Дело в том, что мне стала необходима в личных целях информация о перевыпуске пластиковой карты. У меня были проблемы с...