Возврат денежных средств

17.05.2026 10:20
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечером 15 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о возврате средств после досрочного погашения кредита. Мне помогла сотрудница Наталья И-ко. Она была вежлива и помогла мне вернуть деньги. Благодарю банк за отличный сервис и быструю помощь! К отзыву прилагаю скриншоты нашей переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-24T05:43:26+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T11:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Егору

Оценка 5

16 мая 2026 г. Я обращалась в чат. Был вопрос, по какой причине мне не начислена 1000 бонусов в рамках акции 30% кэшбэк от покупки в магазине Кари. По условиям акции бонус должен... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Специалисты разъяснят все досконально

Оценка 5

16.05.2026 в 8.55 через мобильное приложение банка Совкомбанк обратилась в чат с вопросом о том ,в каком порядке списывается задолженность при ее досрочном погашении.Специалист... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Добрый день. Утром 16.05.26 обратилась в чат поддержки, чтобы помогли решить проблему. Оператор Алина мне с радостью помогла. Вопрос заключался в том, что я не могла оплатить... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

13.05.2026 в 13.30 поступил звонок от Совкомбанка, оператор предложила подключить бесплатно подписку Халва десятка , конечно же я согласилась , оператор попросила назвать код из... Читать полностью

16.05.2026

Лимит по карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистов Совкомбанк за вежливость и оперативность. Быстро ответили и решили вопрос по уменьшению лимита по кредитной карте. Лимит по карте сразу был изменён... Читать полностью

16.05.2026

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась онлайн банк 15.05.2026 г в 22.40 по вопросу действующего кредита. Интересовал вопрос по выполнению условий договора мною. Все ли я выполняю, чтобы по... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка