Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту

17.05.2026 11:44
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую сумму я хочу вернуть и в течении нескольких минут деньги были возвращены на мою дебетовую карту. Спасибо Марии за оперативность 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-24T07:12:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T12:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обмен баллов

Оценка 5

Обратилась в чат 17.05 в 12⁰⁷.  Вопрос был в том за какие покупки можно обменять баллы. Заметила что далеко не каждая покупка появляется в списке для обмена баллов.Оператор сказал... Читать полностью

17.05.2026

Это самый лучший банк в России!

Оценка 5

Благодаря Совкомбанку у меня не часто возникают проблемы с банками, но даже когда случаются, то сотрудники поддержки всегда помогали! Так, например, 17 мая обратился за возвратом... Читать полностью

17.05.2026

Сотрудничество с озон

Оценка 5

Здравствуйте. 17 мая обратилась к помощи оператора, по поводу начисления кэшбэк при покупке на озон. Сотрудник Вероника объяснила, что кэшбэк теперь не начисляется, но при покупке... Читать полностью

17.05.2026

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою... Читать полностью

17.05.2026

Кэшбэк за оплату КУ/ЖКХ

Оценка 5

17.05.2026 обратился в чат Совкомбанк с просьбой отразить кэшбэки за оплату КУ ЖКХ, обещанные/предложенные как в приложении банка, так и на официальных сайтах банки ру и ряде иных... Читать полностью

17.05.2026

Объяснили быстро и понятно

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Два дня назад увидел, что в приложении Халва на моей странице появилось окно "погашение кредита". Заемными средствами я не пользовался три... Читать полностью

17.05.2026

Лояльность банка

Оценка 5

Всех приветствую, обратился в банк 17.05.2026 в 10:00, из-за того что заметил, что перестал начисляться кэшбэк за покупки на озон. Оператор Анастасия быстро подключилась и... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка